삼성카드는 다양한 종류의 신용카드를 발급하고 있으며, 해지 및 탈회 방법은 다양하다. 본 피드에서는 모바일에서 삼성카드 해지 및 탈회 방법에 대해 알아보겠다.
카드 해지와 탈회는
카드 해지와 탈퇴(탈회)는 모두 신용카드를 더 이상 사용하지 않기 위해 카드사에 요청하는 행위이다. 하지만, 그 의미에는 차이가 있다.
- 카드 해지는 해당 카드사의 해당 카드에 대한 효력을 정지하는 것을 말한다. 즉, 해당 카드는 더 이상 사용할 수 없지만, 카드 발급 시 입력한 개인정보는 카드사에 남아 있다. 또한, 신용정보에도 카드 발급 기록이 유지된다.
- 카드 탈회는 카드사 회원으로부터 탈퇴하는 것을 말한다. 탈회 신청 시, 회원 자격을 잃고 해당 카드사의 모든 신용카드 이용이 불가하다. 카드 탈회를 하면 카드 발급 시 입력한 개인정보 및 기록이 카드사에서 모두 삭제된다. 따라서 해당 카드사의 신용카드를 재발급 받으려면 신규가입 절차를 거쳐야 한다.
따라서, 카드를 더 이상 사용하지 않기로 결정했다면, 해당 카드사의 카드 해지 또는 탈회 절차를 통해 카드 사용을 중단해야 합니다. 만약, 카드 탈회를 하는 경우에는 남은 할부금을 모두 상환해야 한다는 점을 유의해야 한다.
삼성카드 해지 유의사항
삼성카드 해지는 보유한 카드 중 일부를 해지하는 경우에만 카드 해지 신청을 할 수 있다. 보유한 카드를 모두 해지하려면 보유 포인트 사용, 연회비 반환 등의 내용을 확인해야 하므로, 삼성카드 대표전화(1588-8700)로 연락하거나 홈페이지 앱에서 삼성카드 탈회를 신청해야 한다. 삼성카드 탈회는 아래쪽의 내용을 참고하길 바란다.
예를, 들어 본인 명의 삼성개인신용카드를 1장만 보유 중이거나 보유한 삼성카드를 해지하려면 삼성카드 탈회를 신청해야 한다.
삼성카드 해지
삼성카드 앱을 터치하여 실행한 후 앱 홈 화면에서 우측 하단의 전체를 누른다. 홈 화면 이미지는 변경될 수 있다.
전체 화면에서 아래로 스와이프하여 고객센터의 상담안내/신청을 터치한다.
문의/신청 화면에서 신청/접수의 카드 해지를 터치한다. 카드해지 신청 화면으로 이동되면 아래쪽으로 스와이프 한다.
카드해지 신청 화면에서 신청을 터치하고, 카드 해지 신청 화면으로 이동된다.
해지할 카드를 선택하면, 현재 사용자의 연회비 반환금액 안내 등을 확인할 수 있는데, 아래의 확인 버튼을 터치한다.
해지 사유 선택 더 보기를 눌러, 해지 사유 선택을 터치한다.
끝으로, 신청완료 버튼을 누르면 된다.
삼성카드 탈퇴(탈회)
삼성카드 탈퇴(탈회) 방법은 홈 화면에서 우측 하단의 전체를 터치하고, 전체 화면에서 고객센터의 상담안내/신청을 누른다.
신청/접수의 카드 해지를 눌러, 카드해지 신청 화면에서 삼성카드 탈회를 터치한다.
삼성카드 탈회 화면에서 아래쪽으로 스와이프 하여, 신청을 터치한다.
휴대폰 하단으로 팝업 화면이 생성되면, 사용자의 정보를 확인하고 신청을 터치하고 전화상담 신청화면에서 확인을 누르면 된다. 이제, 아래의 내용과 같이 상담원(발신번호 1588-8700)이 3일(영업일 기준) 내에 연락이 오는 걸 기다리면 된다.
참고사항으로, 반드시 상담원과 통화 후 탈회가 완료된다. 3회 이상 통화가 되지 않을 경우 문제메세지가 발송되니, 확인 후 꼭 연락하길 바란다.
끝맺음
- 카드 해지 또는 탈회 후에는 취소할 수 없다.
- 카드 해지 시, 이용 중인 정기결제 서비스(아파트 관리비, 도시가스요금, 전기요금, 4대 사회보험 등)는 자동 해지된다.
- 같은 카드를 여러 장 보유한 경우, 일괄 해지된다.
- 카드 중도 해지 시, 이미 납부한 연회비는 바우처, 부가 서비스 이용을 차감한 뒤 일 단위로 나누어 계산하여 반환된다.
- RAUME O, The Platinum Card, THE O, THE O V2 카드 회원은 대표전화(1588-8700)로 해지를 신청하길 해야 한다.
- 삼성스토어 충전카드, BLUE 멤버쉽 선불카드 계열 카드는 삼성카드 대표전화를 통해서만 해지가 가능하다.
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